Jaimes Artisan Bakery
Política de reembolsos y cancelaciones
Vigente desde el 29 de septiembre de 2026
Hecho fresco, solo para tiTodos nuestros productos se elaboran a mano bajo pedido y son perecederos. Por razones de seguridad alimentaria, no aceptamos devoluciones.
Cancelación de pedidos
- Más de 72 horas antes de la fecha de recogida o entrega: reembolso total.
- Entre 72 y 48 horas antes: reembolso del 50%, ya que los ingredientes han sido comprados.
- Menos de 48 horas antes: sin reembolso.
Las tortas personalizadas, el catering y los pedidos para eventos pueden requerir un depósito no reembolsable. El monto se indicará claramente antes de confirmar tu pedido.
Si hay un problema con tu pedido
Si tu pedido llega dañado, es incorrecto o no cumple nuestros estándares de calidad, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recogida o entrega, con tu número de pedido y fotos. Te ofreceremos un reemplazo, crédito en la tienda o un reembolso total o parcial.
Cómo se realizan los reembolsos
Los reembolsos aprobados se abonan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
¿Preguntas?
Escríbenos a jaimesartisanbakery@gmail.com o por WhatsApp al +1 (850) 812-0509.